기존 챗봇과는 다른 PlayChat Bizz의 무언가

  기존 챗봇 서비스 vs PlayChat Bizz   챗봇은 텍스트 기반의 대화 프로그램입니다. 최근 챗봇은 고객이 언제 어디서든 서비스에 대한 정보를 빠르고 쉽게 얻을 수 있는 채널로 활용될 수 있다는 점에서 마케팅 도구로 주목받고 있습니다. 본 포스팅에서는 기존의 챗봇과 다른 플레이챗 비즈의 강점을 소개합니다.   | 기존 챗봇 서비스: inbound 기존 챗봇들은 인바운드(inbound) 방식의 서비스를 제공합니다. 인바운드란 고객이 직접 업체에 접속하는 것으로 […]

튜토리얼#4 기본 템플릿으로 만드는 설문조사봇

  튜토리얼#4: 기본 템플릿으로 만드는 설문조사봇   기본 템플릿으로 만드는 챗봇 세 번째 튜토리얼입니다. 마케팅용 설문조사는 향후 전략을 세우는 데 중요한 자료가 되기에 제공 중인 서비스를 평가받는 과정은 비즈니스에 필수적인 과정입니다. 이번 포스팅은 플레이챗 비즈가 제공하는 기본 템플릿 중 설문조사용 챗봇을 구성하는 방법을 안내해드립니다. 이전의 두 템플릿 튜토리얼에서는 내용 수정을 통해서만 챗봇을 만들었지만 이번에는 시나리오 구성을 바꾸는 방법까지 보여드리겠습니다.   | 고객 만족도 […]

튜토리얼#3 기본 템플릿으로 만드는 이벤트 알림봇

  튜토리얼#3: 기본 템플릿으로 만드는 이벤트 알림봇   기본 템플릿으로 만드는 챗봇 두 번째 튜토리얼입니다. 이번 포스팅에서는 플레이챗 비즈가 제공하는 이벤트 템플릿으로 이벤트 알림용 챗봇을 만들어보도록 하겠습니다. 템플릿으로 챗봇을 만드는 것은 매우 간단하기에 이번 포스팅의 필요성이 조금 의심됩니다.     | 이벤트 템플릿으로 이벤트 알림용 챗봇 만들기 비즈니스를 홍보하기 위해 많이 채택하는 전략은 역시 마케팅 이벤트입니다. 마케팅 이벤트! 이제는 챗봇으로 이벤트 참여율을 […]

튜토리얼#2 기본 템플릿으로 만드는 상담예약봇

  튜토리얼#2: 기본 템플릿으로 만드는 상담예약봇   PlayChat Bizz는 마케팅에 최적화된 챗봇 서비스로 사용자가 구성한 대화형 챗봇을 SMS(문자)로 발송하는 신개념 마케팅 채널입니다. 이전 포스팅에서는 새로운 챗봇을 구상하고 만드는 방법을 소개해드렸습니다. 이번에 소개해드릴 것은 플레이챗 비즈에서 제공하는 업종별 기본 템플릿을 이용하여 챗봇을 구성하는 방법입니다. 처음부터 시나리오를 구성하지 않아도 용도별 템플릿을 활용하여 타깃 고객에게 어필할 챗봇을 만드실 수 있습니다.     현재 제공해드리는 기본 템플릿은 총 세 […]

튜토리얼#1 간편한 챗봇 만들기

  튜토리얼#1: 간편한 챗봇 만들기   플레이챗은 사용 목적에 최적화된 대화형 인공지능 챗봇을 구성할 수 있는 플랫폼입니다. 플레이챗의 서비스인 PlayChat Bizz는 마케팅에 최적화된 챗봇 서비스로 사용자가 구성한 대화형 챗봇을 SMS(문자)로 발송하는 신개념 마케팅 채널입니다. 본 포스팅에서는 플레이챗 비즈를 활용하여 마케팅용 챗봇을 만드는 방법을 안내해드립니다.   | “마케팅 챗봇”을 만들기 위해 생각할 것 “PlayChat Bizz”에서는 다양한 업종과 마케팅 모델에 적합한 템플릿을 제공해 드리기에 간편하게 대화형 […]

플레이챗 비즈: 비즈니스 성공을 위한 챗봇 마케팅

  플레이챗 비즈: 비즈니스 성공을 위한 챗봇 마케팅     비즈니스 성공 키워드 중 하나는 ‘서비스의 매력을 많은 사람들에게 어떻게 알리느냐’입니다. 많은 비즈니스 관계자들은 현재 잠재적 고객에게 서비스를 어필하기 위해 (광고)로 시작되는 SMS를 발송하고 있습니다. 이 방법은 기업이 보유한 고객 리스트에 해당 메시지를 전송하면 되기에 비교적 간편하다는 장점이 있는 반면, 일방적 메시지이기에 호소력이 약하다는 단점도 있습니다. 플레이챗 비즈는 SMS가 지닌 발송의 편리함과 […]